Política de Privacidad
Última actualización: julio 2025
1. Información general
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por Otis McAllister Inc., bajo la marca Serena en Europa, en el marco de su sitio web www.serenafoods.es.
2. Responsable del tratamiento
- Entidad responsable: Otis McAllister Inc.
- Dirección: 25 Orinda Way, Suite 101, Orinda, CA 94563
- Correo electrónico: info@serenafoods.es
- Nombre comercial: Serena
3. Datos personales recopilados
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo.
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacción con el contenido.
- Datos comerciales: historial de compras o participación en promociones.
- Datos derivados de redes sociales, si se accede mediante cuentas vinculadas.
4. Finalidades del tratamiento
- Atención a solicitudes o consultas a través de formularios.
- Gestión de suscripciones a boletines informativos.
- Organización y gestión de sorteos, concursos o promociones.
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios.
- Analítica de uso del sitio y mejora de la experiencia de usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales son:
- El consentimiento explícito prestado por el interesado.
- La ejecución de un contrato o precontrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable, en particular en relación con análisis estadísticos, prevención del fraude o comunicación comercial.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o contractual, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se revoque el consentimiento.
7. Destinatarios de los datos
No se prevén cesiones de datos, salvo obligación legal. Se podrán realizar transferencias internacionales a proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google, Meta o Mailchimp), bajo garantías adecuadas conforme al RGPD.
8. Derechos de los interesados
Podrás ejercer los siguientes derechos dirigiendo una solicitud escrita a info@serenafoods.es:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD.
9. Medidas de seguridad
Se han implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida.
Política de Cookies
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador del usuario para reconocerlo en futuras visitas, mejorar su experiencia de navegación y recopilar información estadística.
Tipos de cookies que utilizamos
| Tipo | Finalidad | Duración | Propietario |
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| Cookies técnicas | Garantizan el funcionamiento básico del sitio | Sesión | Propias |
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Actualizaciones
La presente política puede ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios legales o técnicos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.